Szállítás és visszatérítés:

 

Return szállítás - Rendelés.

 

A szállítás költsége

A szállítás költségének kiszámolásához állítsa be fent az Ön országát. A célország függvényében különböző szállítási módok lehetségesek.

A küldemény nyomon követése:

A UPS csomagküldö szolgálat választása esetén emailen megkapja a csomag számát, melynek alapján a csomag útját az interneten folyamatosan figyelemmel kísérheti. Az EMS vagy a Poczta Polska szolgáltatásai igénybe vétele esetén a nyomon követő rendszer csak egyes országokban elérhető. Amennyiben az Ön országa ezek közé tartozik, automatikusan megkapja nyomo követő rendszer honlapjának címét.

Szállítási idő:

A szállítási idő a kiválasztott szállítási formától függ és áltagosan a következő:

Európai Unió:
UPS: 1-4 nap
Poczta Polska: 3-7nap

Európa:
EMS: 3-7 nap
Poczta Polska 4-10 nap

Egyéb országok:
EMS: 4-9 nap
Poczta Polska: 6-14 nap

A megadott szállítási idők tájékoztató jellegűek és egyes esetekben eltérhetnek.

Biztonságos küldemény:

Valamennyi küldeményünk szakszerűen becsomagolva, biztosítással kerül feladásra, teljes mértékben felelünk a csomagnak a címzetthez való eljuttatásáért.  Az elveszett vagy megsérült csomagok száma gyakorlatilag elenyésző, 0,1% alatt marad, de ha az Ön csomagja a szállítás során mégis elveszne vagy megsérülne, visszaadjuk a csomagért járó pénzt, vagy a csomagot újra kiküldjük, amennyiben az lehetséges.

Amennyiben a csomag nem érkezik meg Önhöz ésszerű időn belül, kérjük ezt jelezze nekünk, cégünk elindítja a reklamációs eljárást a csomaküldővel szemben, melynek befejezésekor visszaadjuk Önnek a csomagért járó pénzt, vagy új csomagot küldjük, amennyiben ezt kéri.

A futárszolgálat panaszának elbírálásának ideje a panasz benyújtásának pillanatától számítva legfeljebb 30 munkanap.
A Lengyel Posta által küldött nemzetközi szállítmányok esetében a panasz rendezésének idejét az Egyetemes Postai Unió általános szabályzata szabályozza - ez az idő a panasz benyújtásának napjától számított három hónap.

A futárszolgálat panaszának elbírálásának ideje a panasz benyújtásának pillanatától számítva legfeljebb 30 munkanap.

A Lengyel Posta által küldött nemzetközi szállítmányok esetében a panasz rendezésének idejét az Egyetemes Postai Unió általános szabályzata szabályozza - ez az idő a panasz benyújtásának napjától számított három hónap.

A postai úton történő kézbesítetlen szállítással kapcsolatban panaszt legkésőbb a feladástól számított 14 munkanapon (21 napon) belül lehet benyújtani.

Csomagját nyomon követheti a lengyel posta weboldalán: https://emonitoring.poczta-polska.pl/?lang=en

Az up által szállított csomagokért látogasson el a www.ups.com oldalra

A csomag megsérülése.

A csomagot a futár jelenlétében, vagy a postán kel felbontani. Az árú megrongálódása esetén vegyen fel jegyzőkönyvet és a küldeményt ne vegye át. Vegye fel velünk a kapcsolatot, a reklamáció elbírálása után új csomagot küldünk Önnek, vagy visszaadjuk Önnek a csomagért járó pénzt.

Az áru elérhetősége és a szállítási idő:

Igyekszünk az ajánlatunkban szereplő valamennyi terméket raktáron tartani. Az ajánlatunkban szereplő termékek mellett látható a szállítás ideje és a raktáron való elérhetőséggel kapcsolatos információ. A raktáron levő termékek a megrendelés összeállítása uán azonnal elküldésre kerülnek. Azok a termékek, amelyekre hosszabb szállítási határidő kerül megadásra, a küldemény a megrendelés az összes termék összegyűjtése után kerül feladásra, hacsak valamilyen okból kifolyólag a határidő nem betartható. Ilyen esetben erről emailen értesítést kap és Ön dönti el, hogy kéri a szállítást vagy vár.
Amennyiben valamilyen okból kifolyólag az Ön által megrendelt kis értékű termék nincs raktárunkon, pl. nagyon mennyiséget rendel, mint amennyi raktárunkon van, úgy elküldjük azt, ami elérhető, a többit pedig későbbi időpontban meg kell rendelni.

Amennyiben valamilyen okból kifolyólag a bolt nem képes a megrendelést teljesíteni, a megrendelés törlésre kerül, a pénz az vevő kártyáján felszabadításra kerül, amennyiben az korábban lefoglalásra került.